Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana btcuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap pemain mengikut piawaian keselamatan tertinggi.
Kami melabur dalam teknologi keselamatan terkini dan mengamalkan dasar privasi yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan btcuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan kawalan akses, tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan. Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses maklumat anda.
btcuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Proses KYC btcuci menggunakan platform pengesahan identiti bertaraf industri. Dokumen yang anda hantar disimpan dalam sistem berasingan yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa dan dipadamkan setelah tempoh sah tamat.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Melalui tetapan akaun btcuci, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus pilihan komunikasi dan meminta pemadaman data mengikut hak anda.
Pasukan keselamatan btcuci memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman siber. Kami menjalankan ujian penembusan berkala dan kemas kini keselamatan untuk memastikan platform sentiasa terlindung daripada ancaman terkini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform btcuci. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.
btcuci ("Kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan kejelasan dan ketelusan sepenuhnya tentang amalan kami dalam mengendalikan data peribadi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.
Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Oleh itu, btcuci mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan cara yang paling selamat, bertanggungjawab dan telus.
Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya untuk memahami komitmen privasi btcuci kepada anda.
btcuci mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti KYC, pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, anti pengubahan wang haram |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan akaun, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, keutamaan permainan | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Resolusi aduan, peningkatan kualiti khidmat |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul maklumat yang berlebihan. Data sensitif seperti dokumen pengenalan diri hanya dikumpul semasa proses KYC dan disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses yang ketat.
btcuci tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit anda secara terus. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI DSS.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. btcuci menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:
btcuci tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting seperti penangguhan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan oleh pasukan manusia kami.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyah langganan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan btcuci.
btcuci tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak berikut, tetapi hanya dalam had yang diperlukan:
Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama dengannya diwajibkan untuk mematuhi dasar perlindungan data yang setara dengan piawaian btcuci. Kami menjalankan penilaian due diligence terhadap semua penyedia perkhidmatan sebelum berkongsi sebarang data pengguna.
Sekiranya berlaku penggabungan perniagaan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk memadam akaun sebelum pemindahan berlaku.
Semua data peribadi yang dikumpul oleh btcuci disimpan di pelayan yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan berbilang lapisan. Kami menggunakan kombinasi langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tidak dibenarkan, kerosakan, kehilangan atau pendedahan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan merangkumi:
Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.
btcuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform btcuci. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
btcuci tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan iklan pihak ketiga. Semua data kuki digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform btcuci.
Sebagai pengguna platform btcuci dan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. btcuci komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti atau kesan kepada akaun anda.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi btcuci melalui bahagian sokongan pelanggan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
btcuci adalah platform hiburan dalam talian yang direka khas untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar di platform btcuci harus menghubungi kami dengan segera.
Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur sedang menggunakan platform btcuci, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan kadar segera. Kami mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan akan bertindak pantas terhadap sebarang laporan sedemikian.
btcuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform btcuci selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.
Semua versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dalam arkib kami dan boleh diminta oleh mana-mana pengguna yang memerlukan rujukan kepada versi yang lebih lama.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara btcuci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:
Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, tempoh respons mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan di negara anda.
Pasukan privasi btcuci diketuai oleh Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi PDPA 2010 dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.