Terma dan Syarat btcuci

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan btcuci ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri dan kandungan yang terdapat di laman web btcuci.

Dengan mengakses laman web btcuci, membuat pendaftaran akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda secara tegas mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya, dan anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.

Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh pendaftaran akaun anda dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau sehingga anda berhenti menggunakan platform btcuci. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform btcuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau berada di negara yang membenarkan penggunaan platform hiburan dalam talian
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau larangan bermain yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan maklumat orang lain tanpa kebenaran
• Tidak diwakili sebagai wakil atau ejen syarikat lain dengan niat untuk mengeksploitasi platform

btcuci berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, akaun akan ditangguhkan serta-merta dan semua dana dalam akaun akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pasukan pematuhan btcuci.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di btcuci pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, peranti atau kaedah pembayaran yang sama – adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak tepat adalah pelanggaran serius Terma ini.

Proses pengesahan identiti KYC (Know Your Customer) adalah sebahagian daripada prosedur pendaftaran btcuci. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain untuk mengesahkan identiti anda sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.

• Kata laluan akaun mestilah dijaga dengan ketat dan tidak dikongsi dengan sesiapa
• btcuci tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau live chat
• Anda bertanggungjawab penuh atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
• Segera hubungi pasukan sokongan jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi

btcuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank tempatan. Semua deposit diproses dengan segera setelah pengesahan diterima daripada penyedia pembayaran berkenaan.

Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan pada halaman deposit dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. btcuci berhak untuk menukar had ini tanpa notis terlebih dahulu, namun sebarang perubahan akan dikemas kini di platform dalam masa yang sewajarnya.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau dompet digital atas nama anda sendiri
• Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan tanpa notis
• btcuci tidak memungut sebarang fi pemprosesan untuk deposit
• Mata wang yang disokong adalah Ringgit Malaysia (MYR)
• Sekiranya berlaku kesilapan deposit, sila hubungi sokongan dalam masa 24 jam

Pengeluaran dana daripada akaun btcuci diproses dalam masa 1 hingga 5 minit untuk kaedah pembayaran yang disokong. Walau bagaimanapun, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama dalam keadaan tertentu seperti keperluan semakan tambahan atau isu teknikal penyedia pembayaran.

Semua pengeluaran mestilah dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (mengikut prosedur Anti Pengubahan Wang Haram), dan nama penerima mestilah sama dengan nama yang berdaftar dalam akaun btcuci.

• Pengeluaran minimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan dan dipaparkan pada halaman pengeluaran
• Tiada fi dikenakan oleh btcuci untuk pengeluaran standard
• Akaun yang belum melalui pengesahan KYC penuh mungkin dihadkan daripada membuat pengeluaran
• btcuci berhak menangguhkan pengeluaran sementara untuk tujuan semakan keselamatan
• Pengeluaran yang gagal akibat maklumat yang salah adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya

Dalam kes di mana terdapat tanda-tanda aktiviti mencurigakan atau kemungkinan penipuan, btcuci berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan dalaman selesai dijalankan. Proses ini biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 3 hari bekerja.

btcuci menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, putaran percuma dan promosi istimewa dari semasa ke semasa. Setiap bonus mempunyai syarat dan terma tersendiri yang perlu dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Syarat pertaruhan (wagering requirement) adalah keperluan utama untuk semua bonus. Sebagai contoh, syarat pertaruhan 10x bermakna anda perlu memasang pertaruhan bersamaan 10 kali jumlah bonus sebelum wang tersebut boleh dikeluarkan.

• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan untuk setiap ahli baru
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap tawaran dan tidak boleh dilanjutkan
• btcuci berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus
• Bonus yang telah digunakan tidak boleh dikembalikan dalam bentuk tunai sekiranya akaun ditutup
• Permainan tertentu mungkin tidak dikira dalam memenuhi syarat pertaruhan bonus

Semua permainan yang terdapat di platform btcuci dikendalikan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengesahan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak termasuk btcuci sendiri.

Peraturan khusus bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain. Ketidakfahaman peraturan tidak boleh dijadikan alasan untuk menuntut pembatalan atau pemulangan pertaruhan.

• Sebarang keputusan permainan yang dijanakan oleh sistem adalah muktamad
• Gangguan sambungan internet semasa permainan adalah risiko yang ditanggung oleh ahli
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, btcuci akan menyemak semula kes berkenaan
• Permainan kasino langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan

Penggunaan platform btcuci adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta pembekuan dana:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknikal untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Percubaan untuk menggodam, mencerobohi atau mengganggu sistem atau infrastruktur btcuci
• Penipuan identiti atau pendaftaran menggunakan maklumat orang lain
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan haram
• Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar pengguna
• Sebarang bentuk penipuan atau salah nyata maklumat kepada btcuci
• Menggunakan platform untuk tujuan komersial atau iklan tanpa kebenaran bertulis

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan btcuci. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal setelah semakan selesai.

btcuci berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat alasan yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Pemberian maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau KYC
• Tekanan atau ancaman terhadap kakitangan atau pasukan btcuci
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran Terma, btcuci berhak untuk menahan semua atau sebahagian dana dalam akaun bergantung kepada keputusan siasatan dalaman. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Platform btcuci disediakan atas asas "seadanya" dan "sepertimana tersedia". btcuci tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketepatan, kebolehpercayaan, ketersediaan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, btcuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan, masa henti sistem atau kegagalan teknikal
• Kerugian kemenangan akibat kegagalan sambungan internet pengguna
• Akses tidak dibenarkan ke akaun akibat kecuaian pengguna sendiri
• Keputusan permainan yang dijanakan secara rawak oleh sistem RNG
• Kelewatan pemprosesan pembayaran oleh penyedia pembayaran pihak ketiga

Had liabiliti maksimum btcuci dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda oleh btcuci dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan bersetuju dengan Terma ini, anda turut bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang diperincikan dalam Dasar Privasi.

btcuci mengumpul data peribadi semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dalam keadaan yang dikehendaki oleh undang-undang.

btcuci berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform btcuci selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Terma tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

• Tarikh terma ini dikemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini
• Versi terbaru Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di laman web btcuci
• Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma secara berkala

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses dalaman btcuci terlebih dahulu, dan jika perlu, melalui timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.